Conditions d’utilisation

Version 2026-09-30 · En vigueur depuis le 30 septembre 2026

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions ») encadrent l’accès au service Zero2Win offert à l’adresse https://app.zero2win.com (le « Service ») et son utilisation. En cochant la case prévue à l’inscription, puis en utilisant le Service, vous déclarez avoir lu et accepté les Conditions ainsi que la Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le Service.

Dans les Conditions, « nous » désigne l’exploitant décrit à la section 2 et « vous » désigne la personne titulaire du compte.

2. Qui exploite le service

Le Service est exploité par Pierre Durand, à titre personnel (entreprise individuelle), établi au Québec, Canada. Pour toute question : support@zero2win.com.

3. Admissibilité

Le Service est réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans et ayant atteint l’âge de la majorité applicable là où elles résident. Vous le confirmez lors de l’inscription.
Vous êtes responsable de vérifier que l’utilisation d’un outil d’analyse de roulette est permise là où vous vous trouvez. N’utilisez pas le Service si la loi qui vous est applicable l’interdit.
Si nous apprenons qu’un compte appartient à une personne qui ne remplit pas ces conditions, nous pouvons le fermer et supprimer ses données.

4. Description du service

Zero2Win est un outil d’analyse et de suivi : vous y saisissez vous-même des résultats de roulette observés et le Service calcule des statistiques et des indicateurs à partir de ces résultats. Le Service :

ne permet pas de miser ni de jouer à un jeu d’argent, et ne détient aucun fonds pour vous ;
n’est affilié à aucun casino, exploitant de jeux ou fabricant de roulettes, ni approuvé par l’un d’eux ;
ne constitue ni un conseil financier, ni un conseil de placement, ni une recommandation de miser.

Nous pouvons faire évoluer les fonctionnalités, l’interface ou les méthodes de calcul du Service afin de l’améliorer, de le sécuriser ou de le rendre conforme à la loi, sans réduire de façon importante ce que vous avez payé pour la période en cours.

5. Compte et sécurité

Vous fournissez une adresse courriel exacte que vous contrôlez, et vous la confirmez.
Un compte est strictement personnel : une seule personne peut l’utiliser. Il est interdit de partager, prêter, revendre ou transférer votre compte ou vos identifiants.
Le compte peut être ouvert sur au plus 2 appareils à la fois ; une connexion supplémentaire ferme la session de l’appareil le moins récemment utilisé.
Vous gardez votre mot de passe confidentiel et nous avisez sans délai à support@zero2win.com de toute utilisation non autorisée. Vous êtes responsable de l’usage fait de votre compte, sauf s’il résulte de notre faute.
Pour protéger le Service et ses utilisateurs, nous pouvons limiter le nombre de requêtes, fermer des sessions ou suspendre un compte en cas d’indice sérieux d’utilisation non autorisée, de partage ou d’abus (voir la section 15).

6. Essai, forfaits, prix et paiement

Essai gratuit. Un seul essai gratuit est offert par compte, après confirmation de votre adresse courriel. Sa durée est indiquée à la page Forfaits. Aucun moyen de paiement n’est demandé pour l’essai, et il ne se transforme pas en abonnement payant.
Forfaits. Les forfaits, leur durée et leur prix sont ceux affichés à la page Forfaits au moment de l’achat. Prix en dollars canadiens. Aucune TPS/TVQ n’est perçue actuellement.
Paiement unique, sans renouvellement automatique. Chaque forfait se paie une seule fois pour une période déterminée. Rien n’est prélevé automatiquement à la fin de la période : l’accès prend fin à la date d’expiration, à moins que vous n’achetiez une nouvelle période. Nous vous envoyons un rappel par courriel avant l’expiration.
Prolongation. Si vous achetez un forfait alors qu’une période est encore en cours, la nouvelle période s’ajoute à la suite de celle en cours ; vous ne perdez aucun jour.
Codes promotionnels. Un code promotionnel s’applique selon les conditions qui l’accompagnent (forfaits visés, dates de validité, nombre d’utilisations). Il n’a aucune valeur monétaire, ne peut être échangé contre de l’argent et peut être refusé s’il est expiré, épuisé ou utilisé de façon abusive.
Traitement du paiement. Le paiement en ligne est traité par Stripe, prestataire de paiement tiers, sur sa propre page de paiement sécurisée ; nous ne recevons ni ne conservons vos données de carte. Votre forfait est ajouté à votre abonnement dès que Stripe nous confirme le paiement, en général en quelques secondes ; Stripe vous remet un reçu. Un paiement peut aussi être reçu par un autre moyen convenu avec nous et être activé manuellement.

7. Remboursements

Le Service est un contenu numérique auquel vous avez accès dès l’activation de votre forfait, et l’essai gratuit vous permet de l’évaluer avant tout achat. Vous pouvez néanmoins nous adresser une demande de remboursement à support@zero2win.com en expliquant votre situation ; chaque demande est examinée avec diligence et de bonne foi, au cas par cas. Si le Service est indisponible pendant une période importante pour une raison qui nous est imputable, nous prolongeons votre accès d’une durée équivalente ou vous remboursons la partie non utilisée, à votre choix.

Rien dans cette section ne limite les droits que vous accorde la loi, notamment la Loi sur la protection du consommateur du Québec si vous êtes un consommateur au sens de cette loi.

8. Licence d’utilisation

Pendant toute période d’accès valide, nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable, non cessible et révocable (dans les cas prévus à la section 15) d’utiliser le Service pour votre usage personnel et non commercial, conformément aux Conditions. Aucun autre droit ne vous est accordé.

9. Utilisations interdites

Il est notamment interdit, directement ou par l’intermédiaire d’une autre personne ou d’un outil :

de copier, reproduire, adapter, traduire ou créer une œuvre dérivée du Service, de ses méthodes, de ses textes ou de son interface ;
d’extraire ou de tenter d’extraire le code, les algorithmes, les paramètres ou les méthodes de calcul du Service, notamment par rétro-ingénierie, décompilation ou désassemblage, sauf dans la mesure où la loi l’autorise expressément malgré la présente interdiction ;
d’utiliser des robots, scripts, aspirateurs (« scraping ») ou tout moyen automatisé pour accéder au Service, l’interroger ou en recueillir le contenu ou les résultats ;
de revendre, louer, redistribuer, sous-licencier ou mettre à la disposition de tiers le Service, votre accès ou votre compte ;
d’exposer, de relayer ou de rendre accessible à des tiers l’interface de programmation (API) du Service, ou de l’intégrer à un autre produit ou service ;
de partager votre accès ou vos identifiants, ou de faire utiliser un même compte par plusieurs personnes ;
de publier, vendre ou distribuer, à des fins commerciales, les résultats, analyses ou indicateurs produits par le Service ;
de contourner ou de tenter de contourner les limites techniques, les limites d’appareils, les mesures de sécurité ou les conditions d’accès du Service ;
de perturber le Service, de le surcharger, d’en tester la vulnérabilité sans autorisation écrite, ou d’accéder aux données d’autres utilisateurs ;
d’utiliser le Service en violation de la loi ou des règles d’un établissement de jeu.

10. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris son code, ses méthodes de calcul, ses textes, son interface, ses éléments graphiques et le nom Zero2Win, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et nous appartient ou fait l’objet d’une licence en notre faveur. Les données que vous saisissez vous-même (les résultats de roulette que vous observez) demeurent les vôtres.

11. Avis sur les risques et jeu responsable

Lisez attentivement cette section.

Aucun gain n’est garanti. Le Service ne prédit pas les résultats et ne peut pas vous faire gagner.
L’avantage de la maison est permanent. À la roulette, chaque mise a une espérance mathématique négative pour le joueur à cause du ou des zéros : à long terme, le casino gagne, quelle que soit la méthode suivie.
La roulette n’a pas de mémoire. Chaque tirage est indépendant des précédents. Les résultats passés n’influencent pas les résultats futurs : un numéro « en retard » n’a pas plus de chances de sortir.
Un outil d’analyse, pas un conseil. Les statistiques et indicateurs du Service décrivent des résultats passés. Ils ne sont ni un conseil financier, ni une recommandation de miser, ni une promesse de résultat. Les décisions de jeu et leurs conséquences vous appartiennent.
Ne misez jamais plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre, fixez-vous des limites de temps et d’argent, et ne jouez pas pour rembourser des pertes ou des dettes.

Besoin d’aide ? Si le jeu vous cause, ou cause à un proche, des difficultés :

Au Québec : Jeu : aide et référence — service gratuit, confidentiel et bilingue, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : 1 800 461-0140 (sans frais) ou 514 527-0140 (région de Montréal), aidejeu.ca.
Au Québec, vous pouvez aussi composer le 811 et choisir le service Info-Social pour parler à un intervenant psychosocial.
Ailleurs au Canada ou dans le monde, communiquez avec les services d’aide en matière de jeu de votre province, de votre État ou de votre pays.

12. Disponibilité du service

Nous faisons des efforts raisonnables pour que le Service soit accessible en tout temps, mais il peut être interrompu, notamment pour l’entretien, les mises à jour, une panne de nos fournisseurs (hébergement, réseau), une attaque informatique ou un cas de force majeure. Le Service nécessite une connexion Internet et un navigateur récent. Lorsque c’est possible, nous annonçons à l’avance les interruptions prévues.

13. Garanties

Le Service est fourni dans l’état où il se trouve et selon sa disponibilité. Dans toute la mesure permise par la loi, nous n’offrons aucune garantie autre que celles prévues par la loi, notamment quant à l’exactitude des analyses pour un usage particulier ou à l’absence totale d’erreurs. Cette section ne limite pas les garanties légales qui ne peuvent être exclues, en particulier celles qui s’appliquent aux consommateurs en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

14. Responsabilité

Le Service étant un outil d’analyse (section 11), nous ne sommes pas responsables des mises que vous faites, des pertes de jeu que vous subissez ni des décisions que vous prenez en vous fondant sur les résultats du Service.
Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, ni de ceux causés par une interruption indépendante de notre volonté (section 12), ni d’une utilisation contraire aux Conditions.
Dans la mesure permise par la loi, si notre responsabilité est engagée, elle se limite au montant que vous nous avez payé pour le Service au cours des 12 mois précédant l’événement.
Ces limites ne s’appliquent pas au préjudice causé par notre faute intentionnelle ou notre faute lourde, au préjudice corporel ou moral, ni lorsque la loi les interdit. Si vous êtes un consommateur, elles ne vous privent d’aucun droit que vous accorde la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou une autre loi d’ordre public.

15. Suspension et résiliation

Par vous. Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment et supprimer votre compte vous-même depuis la page Mon compte, section « Mes données ». La suppression est immédiate et irréversible ; elle ne donne pas droit, à elle seule, au remboursement de la période en cours (voir toutefois la section 7).
Par nous. En cas de manquement aux Conditions (en particulier aux sections 5 et 9), nous pouvons suspendre ou fermer votre compte. Sauf urgence (sécurité, fraude, abus grave), nous vous avisons d’abord par courriel et vous donnons l’occasion de vous expliquer ou de corriger la situation. Si nous fermons un compte sans manquement de votre part, nous remboursons la partie non utilisée de votre forfait.
Les sections 9, 10, 11, 14, 18 et 19 continuent de s’appliquer après la fin de votre accès.

16. Renseignements personnels

Nous traitons vos renseignements personnels conformément à notre Politique de confidentialité et à notre page Cookies, qui font partie des Conditions.

17. Modification des conditions

Nous pouvons modifier les Conditions, notamment pour tenir compte d’une évolution du Service ou de la loi. Pour toute modification importante, nous vous en avisons par courriel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, en indiquant la nouvelle clause ou la clause modifiée, sa version antérieure et la date d’entrée en vigueur. Vous devrez accepter la nouvelle version à votre prochaine connexion pour continuer d’utiliser le Service. Si vous la refusez, vous pouvez mettre fin au contrat sans frais en supprimant votre compte ; si la modification touche un élément essentiel du contrat (par exemple le prix d’une période déjà payée ou la nature du Service), nous vous remboursons alors la partie non utilisée de votre forfait. Une modification ne s’applique jamais rétroactivement à une période déjà payée d’une manière qui vous serait défavorable.

18. Droit applicable et tribunaux

Les Conditions sont régies par les lois applicables au Québec, y compris les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Tout litige relève des tribunaux du Québec du district judiciaire compétent. Si vous êtes un consommateur, rien dans cette section ne vous prive de la protection que vous accordent les règles impératives de la loi de votre lieu de résidence, ni du droit d’intenter un recours devant le tribunal de votre domicile lorsque la loi vous le permet. Avant tout recours, nous vous invitons à nous écrire à support@zero2win.com : la plupart des difficultés se règlent simplement.

19. Langue

Les Conditions sont offertes en français et en anglais. La version française est la version de référence : en cas de divergence ou d’incohérence entre les deux versions, la version française prévaut.

20. Dispositions générales

Les Conditions, la Politique de confidentialité et la page Cookies constituent l’entente complète entre vous et nous au sujet du Service.
Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, elle est appliquée dans la mesure permise par la loi et les autres dispositions demeurent en vigueur.
Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.
Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations sans notre accord écrit. Nous pouvons céder le contrat à une personne qui reprend le Service, à condition de vous en aviser et que vos droits ne soient pas diminués.

21. Nous joindre

Pour toute question sur les Conditions : support@zero2win.com. Voir aussi la page Contact.

En cas de divergence entre les versions française et anglaise, la version française prévaut. Conditions d’utilisation · Confidentialité · Cookies · Nous joindre